Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest LinguaShift Michał Ciesielski, ul. Tadeusza Kościuszki 11 m. 10, 97-371 Wola Krzysztoporska, NIP: 7712611005 (dalej: my). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@linguashift.com lub zadzwoń: 531 870 752.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Zakup dostępu do LinguaLab: adres e-mail, rodzaj kupionej licencji, kwota i status płatności, numer zamówienia, Kod dostępu i jego daty ważności, treść złożonych oświadczeń (akceptacja regulaminu, zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej) wraz z datą.
- Korzystanie z narzędzi: zaszyfrowany (zanonimizowany) identyfikator urządzenia przypisany do Kodu dostępu – służy wyłącznie kontroli liczby urządzeń. Postępy w nauce zapisują się tylko w Twojej przeglądarce i do nas nie trafiają.
- Kontakt i zapisy na lekcje: dane podane w formularzu lub wiadomości (np. imię, e-mail, telefon, treść wiadomości).
- Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce zapisywane w logach serwera przez dostawców hostingu.
Danych karty płatniczej ani danych logowania do banku nie otrzymujemy – przetwarza je PayU.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy: przyjęcie płatności, wysłanie Kodu dostępu, udostępnienie narzędzi, obsługa reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży, księgowość, przechowywanie dokumentacji | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki z przepisów podatkowych i rachunkowych) |
| Potwierdzenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej | art. 6 ust. 1 lit. c (ustawa o prawach konsumenta) |
| Ochrona przed nadużyciami (np. udostępnianiem kodów), dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes) |
| Odpowiedź na wiadomości i zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. b, jeśli dotyczą zawarcia umowy |
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu – bez niego nie możemy dostarczyć Kodu dostępu.
4. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako odrębni administratorzy:
- PayU S.A. (Poznań) – obsługa płatności; w zakresie płatności PayU jest odrębnym administratorem danych.
- Netlify, Inc. (USA) – hosting sklepu i narzędzi LinguaLab.
- Automattic Inc. (WordPress.com) – hosting strony linguashift.com.
- Titan – dostawca poczty e-mail, z której wysyłamy Kody dostępu.
- Biuro rachunkowe, a w razie potrzeby kancelaria prawna – w zakresie niezbędnym do ich usług.
Niektórzy dostawcy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień i dokumenty sprzedaży – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych).
- Kody dostępu i identyfikatory urządzeń – przez okres ważności dostępu, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Korespondencja – do czasu załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@linguashift.com.
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowania.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
- Narzędzia LinguaLab używają jednego niezbędnego pliku cookie (
ls_access), który zapamiętuje, że na tym urządzeniu wpisano ważny Kod dostępu. Bez niego narzędzie nie działa, dlatego nie wymaga zgody. - Postępy w ćwiczeniach są zapisywane w pamięci przeglądarki (localStorage) wyłącznie na Twoim urządzeniu. Możesz je usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
- Strona linguashift.com może korzystać z narzędzi statystycznych dostawcy WordPress.com. Ustawienia plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.
8. Dzieci
Z naszych narzędzi korzystają także uczniowie. Zakupu powinien dokonywać rodzic lub opiekun albo osoba niepełnoletnia za jego zgodą. Nie zbieramy danych o wieku ani innych danych ucznia poza tym, co niezbędne do działania Kodu dostępu.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. w razie zmiany dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.