Regulamin sklepu internetowego LinguaShift

Obowiązuje od: 7 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży dostępu do interaktywnych narzędzi edukacyjnych LinguaLab za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem linguashift-sklep.netlify.app oraz na stronie linguashift.com (dalej: Sklep).
2. Sprzedawcą jest LinguaShift Michał Ciesielski, ul. Tadeusza Kościuszki 11 m. 10, 97-371 Wola Krzysztoporska, NIP: 7712611005, REGON: 365777728, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@linguashift.com, telefon 531 870 752 (opłata według taryfy operatora).
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Treść cyfrowa – interaktywne narzędzie edukacyjne LinguaLab udostępniane online (np. „Matura z angielskiego — poziom podstawowy”).
4. Kod dostępu – indywidualny ciąg znaków przesyłany Klientowi, umożliwiający korzystanie z Treści cyfrowej przez określony czas.
5. Licencja Ucznia – dostęp do Treści cyfrowej do nauki własnej.
6. Licencja Nauczyciela – dostęp do Treści cyfrowej z prawem jej wyświetlania uczniom w trakcie prowadzonych przez nauczyciela zajęć.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i Treści cyfrowej potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Treść cyfrowa działa na komputerach, tabletach i telefonach. Postępy w nauce są zapisywane w pamięci przeglądarki na danym urządzeniu.

§ 4. Produkty i ceny

1. Opis Treści cyfrowej, czas dostępu, dopuszczalna liczba urządzeń oraz cena są podane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia.
2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów dostawy.
3. Sprzedawca może prowadzić promocje cenowe. Przy obniżce ceny informujemy także o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 5. Zamówienie i płatność

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt i rodzaj licencji, podaje adres e-mail, akceptuje regulamin oraz składa oświadczenie, o którym mowa w § 8 ust. 2, a następnie przechodzi do płatności.
2. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody to m.in. BLIK, szybki przelew i karta płatnicza.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez PayU.
4. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana lub zostanie anulowana, umowa nie zostaje zawarta.

§ 6. Dostarczenie Treści cyfrowej

1. Niezwłocznie po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje Kod dostępu na podany adres e-mail oraz na stronie potwierdzenia zamówienia.
2. Dostęp trwa przez okres wskazany na stronie produktu (standardowo 12 miesięcy od zakupu).
3. Kod dostępu może być używany na liczbie urządzeń wskazanej na stronie produktu (Licencja Ucznia – do 3, Licencja Nauczyciela – do 5 urządzeń).
4. W razie niedostarczenia Kodu dostępu w ciągu 24 godzin od płatności prosimy o kontakt – Kod zostanie przesłany ponownie.

§ 7. Licencja i prawa autorskie

1. Treść cyfrowa jest utworem chronionym prawem autorskim. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z niej w okresie dostępu, w zakresie wynikającym z wybranego rodzaju licencji.
2. Kod dostępu jest przypisany do Klienta. Zabronione jest udostępnianie go osobom trzecim, jego odsprzedaż, kopiowanie i rozpowszechnianie Treści cyfrowej oraz jej wykorzystywanie do prowadzenia zajęć bez Licencji Nauczyciela.
3. W razie rażącego naruszenia postanowień ust. 2 (np. publicznego rozpowszechniania Kodu dostępu) Sprzedawca może, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń przesłanym e-mailem, zablokować Kod dostępu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, co do zasady, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając oświadczenie np. e-mailem lub na formularzu stanowiącym załącznik do regulaminu.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody. W Sklepie zgodę tę Klient wyraża, zaznaczając odpowiednie pole przed płatnością, a potwierdzenie otrzymuje w wiadomości e-mail z Kodem dostępu.
3. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób. Po odstąpieniu Kod dostępu zostaje wyłączony.

§ 9. Zgodność Treści cyfrowej z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres biuro@linguashift.com, podając Kod dostępu lub adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
3. W razie braku zgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 10. Klienci niepełnoletni

Treści cyfrowe są przeznaczone m.in. dla uczniów. Jeżeli zakupu dokonuje osoba niepełnoletnia, powinna mieć zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Zalecamy, aby zakupu dokonywał rodzic lub opiekun.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub metod płatności). Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy